1 Personnaliser les notifications. 2) Épingler un contact dans la liste de Discussions. 3) RĂ©pondre Ă  une seule personne dans une discussion de groupe. 4) Quand mon message a-t-il Ă©tĂ© lu? 5
Depuis le dĂ©but de la pandĂ©mie, Comdata a identifiĂ© des pistes d’optimisation et des dispositifs innovants pour permettre Ă  Samsung de rĂ©pondre aux besoins de ses clients sud-amĂ©ricains. La visio est l’un des leviers qui a permis de pallier l’absence de face-Ă -face Imprimer ExcellenceClient Comdata Comment Samsung utilise la visio pour interagir avec ses clients FrappĂ©es de plein fouet par le Covid-19, les marques n’ont pas eu d’autre choix que de passer d’une assistance client en prĂ©sentiel Ă  un service client intĂ©gralement opĂ©rĂ© Ă  distance. C’est notamment ce qui est arrivĂ© Ă  Samsung qui travaille avec Comdata en Colombie depuis prĂšs de six ans. Ce partenariat qui se concentrait initialement sur des activitĂ©s de back-office, s’est Ă©largi pour rĂ©pondre aux enjeux imposĂ©s par la pandĂ©mie et l’évolution des attentes des consommateurs. Comdata a notamment dĂ©veloppĂ© un dispositif d'assistance visuelle et un showroom digital pour prendre le relais des points de vente. Le principe miser sur la visio pour permettre de dĂ©panner les clients mais aussi aux conseillers de prĂ©senter les produits tĂ©lĂ©viseurs, smartphones et Ă©lectromĂ©nagers grĂące Ă  un showroom. Le conseiller peut ainsi montrer en direct les produits, mettre en avant les principaux avantages et faire des dĂ©monstrations de cas d’usage. Assurer la continuitĂ© d'activitĂ© en associant humain et digital Chez Comdata, nous avons dĂ» assurer la continuitĂ© d’activitĂ© de nos clients, souligne Juan-Pablo Ruiz, CEO LATAM South de Comdata. Ce besoin de rĂ©activitĂ©, nous y avons rĂ©pondu grĂące Ă  notre panel d’outils intelligents tels que le speech & text analytics, l’automatisation, mais aussi notre service de visio en langue des signes. » Aujourd’hui, plus de 200 conseillers Comdata opĂšrent sur l’ensemble du parcours client pour Samsung vente, service client, assistance technique, Ă  travers un grand nombre de canaux tĂ©lĂ©phone, formulaire en ligne, tchat, WhatsApp, e-mail, rĂ©seaux sociaux, etc. En associant ainsi l’humain et les outils digitaux, Comdata a permis Ă  Samsung d’amĂ©liorer l’expĂ©rience client, malgrĂ© les contraintes imposĂ©es par le contexte. ConcrĂštement, le gain de productivitĂ© est passĂ© de 8 % Ă  15 % et le taux de satisfaction de 87 % Ă  95 % en 6 mois. Pour en savoir plus ! Vous souhaitez en savoir plus ? Discutons-en sur WhatsApp ! Article proposĂ© par Livres blancs Vente, le nouveau souffle du digital RĂ©seaux sociaux, chat, visio, agent augmentĂ© »  L’essor du digital, amplifiĂ© par la pandĂ©mie, a contribuĂ© Ă  rĂ©inventer les parcours clients. La vente, l’une des Ă©tapes cruciales de ces parcours, ne fait pas exception Ă  la rĂšgle. TĂ©lĂ©charger Allezdans ParamĂštres ou ParamĂštres. WhatsApp. . Allez dans Compte. Cliquez ensuite sur ConfidentialitĂ© et faites dĂ©filer vers le bas. L'onglet "Verrouiller Ă  l'Ă©cran" apparaĂźtra. Activez-le et vous devriez en placer un. le mot de passe. .

WhatsApp, l'appli de messagerie la plus populaire du moment, se dĂ©cline aussi dans une version Web App. Sans installer de logiciel, elle est accessible depuis n'importe quel navigateur web actualisĂ© Ă  la derniĂšre version et avec une connexion internet fiable. WhatsApp Web vous permettra d'accĂ©der Ă  tous vos messages, synchronisĂ©s instantanĂ©ment sur votre ordinateur. Ce tutoriel dĂ©taille toutes les Ă©tapes pour chater d'oĂč que vous WhatsApp Web sur votre ordinateurRendez-vous sur la page Depuis l'appli WhatsApp sur votre smartphone, appuyez sur le bouton Plus en haut Ă  droite de l'Ă©cran ou entrez dans les RĂ©glages si vous ĂȘtes sous iOS. Appuyez sur WhatsApp Web. Appuyez sur le bouton +. Votre smartphone passe en mode lecture de code QR. Placez la camĂ©ra devant le code QR affichĂ© sur votre ordinateur. WhatsApp devrait automatiquement s'afficher dans votre navigateur en version application Web. Pour rester connectĂ©, il suffit de maintenir l'appli WhatsApp ouverte sur votre smartphone et sur l'ordinateur. Derniers tutoriels Comment optimiser sa connexion Internet sur Windows 11 ?Votre connexion Internet traine des pieds avec votre ordinateur Windows 11 ? Voici quelques astuces pour mettre fin Ă  cette nonchalance insupportable ! Au programme briser les limites et exterminer les sangsues oui, nous allons Ă©videmment parler de Windows Update. Comment rendre le Panneau de configuration plus accessible sur Windows 11 ?Par dĂ©faut sur Windows 11, l’accĂšs au Panneau de configuration est un peu compliquĂ©. Cette interface graphique trĂšs pratique est malheureusement cachĂ©e au profit de l’application ParamĂštres. Alors, voici trois mĂ©thodes pour rendre le Panneau de configuration plus accessible sur votre ordinateur Windows 11. Windows 11 comment programmer un redĂ©marrage pour Windows Update ?Le service Windows Update est essentiel pour assurer la sĂ©curitĂ© et le bon fonctionnement de votre PC Windows. NĂ©anmoins, Ă  la fin de l’installation des mises Ă  jour, il est nĂ©cessaire pour l’ordinateur de redĂ©marrer afin d’appliquer ces mises Ă  jour. Pour Ă©viter tout dĂ©sagrĂ©ment avec un reboot inopportun, voici comment planifier un redĂ©marrage pour Windows Update dans Windows 11. Comment personnaliser votre Ă©cran de verrouillage avec iOS 16 ?Avec iOS 16, l’écran verrouillĂ© n’a jamais Ă©tĂ© aussi personnalisable. Nous vous expliquons ici toutes les options ajoutĂ©es par Apple pour obtenir un iPhone qui vous ressemble dans les moindres dĂ©tails. Comment verrouiller une session utilisateur sur Windows 11 ?On a tous une bonne raison de verrouiller sa session utilisateur sur Windows 11, Ă  la maison comme au travail. Que ce soit parce que Charles-Henri de la compta aime faire quelques farces Ă  votre ordinateur pendant vos pauses, ou pour Ă©viter que vos amis ne publient des Ăąneries sur vos rĂ©seaux sociaux lorsque vous descendez chercher votre commande de pizzas
 Windows 11 comment empĂȘcher les connexions Wi-Fi automatiques ?Si cela vous agace que votre ordinateur sous Windows 11 se connecte automatiquement aux rĂ©seaux sans-fil enregistrĂ©s dĂšs qu'il entre dans la portĂ©e de leurs ondes Wi-Fi, voici comment, en quelques clics, vous pouvez dĂ©sactiver cette fonctionnalitĂ© et empĂȘcher ces connexions automatiques. Comment fonctionne un VPN ?Aujourd'hui, il est devenu facile pour chaque internaute d'utiliser un VPN. S'il est facile de comprendre Ă  quoi sert un VPN, tout le monde ne sait pas comment cela fonctionne. Nous vous Ă©clairons aujourd'hui sur ce point. Comment activer l'Ă©conomiseur de batterie sur Windows 11 ?Pour prolonger l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable sous Windows 11, vous avez la possibilitĂ© d’activer l’économiseur de batterie. Ainsi, en mode Ă©conomie, vous pouvez gagner quelques heures d’utilisation supplĂ©mentaire. Une fonctionnalitĂ© essentielle lorsqu’on ne dispose pas d’une prise Ă©lectrique Ă  proximitĂ©. Comment activer le God Mode sur Windows 11 ?Il existe un mode cachĂ© dans l’OS de Microsoft qui s’avĂšre extrĂȘmement pratique pour ses utilisateurs. Il s’agit bien sĂ»r du God Mode que l’on retrouve Ă©videmment dans la derniĂšre mouture de la firme de Redmond. Alors, voici comment activer le God Mode pour jouer Ă  Dieu sur Windows 11. Vous pouvez personnaliser le vibreur de votre iPhone en fonction de vos contactsSi vous souhaitez pouvoir distinguer vos contacts Ă  la façon dont votre iPhone vibre c'est possible ! Cette fonctionnalitĂ© est disponible sur tous les appareils iOS et peut-ĂȘtre mise en place en quelques secondes.

Lorsquele SAMSUNG Galaxy A52 5G sera Ă©teint, connectez-le Ă  l’ordinateur Ă  l’aide du cĂąble de type C et appuyez simultanĂ©ment sur l’ augmentation du volume et l’alimentation. RelĂąchez les boutons maintenus aprĂšs l' apparition du logo SAMSUNG et attendez que le menu du mode de rĂ©cupĂ©ration apparaisse. Dans ce mode, choisissez
Passeren mode avion pour ne pas apparaĂźtre connectĂ©. Masquer ses traces de connexion. PrĂ©venir ses contacts pour ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. WhatsApp peut se comporter
Uneautre option simple pour changer notre compte Google sur le mobile, consiste à accéder à l'application «Google» installée sur notre appareil. Sinon, nous pouvons le télécharger depuis Google Play en quelques secondes. En entrant dans l'application, nous verrons tous les e-mails avec lesquels nous nous sommes connectés sur notre mobile.
Rendezvous dans les paramĂštres « sĂ©curitĂ© » de votre tĂ©lĂ©phone (Android ou iOS) ; Assurez-vous que la batterie de votre tĂ©lĂ©phone atteint une capacitĂ© supĂ©rieure Ă  80% ; Appuyez sur la fonction « chiffrer » ; Votre smartphone vous demandera un mot de passe Ă  chaque dĂ©verrouillage ; [RAPPEL] - Au-delĂ  des moyens de sĂ©curitĂ© Afinde l’utiliser il faut simplement la tĂ©lĂ©charger et l’installer. Il vous faudra seulement paramĂ©trer votre mot de passe et c’est chose faite ! Mettre un mot de passe sur les ilvoudrait installer whatsapp, mais il a oubliĂ© son mot de passe microsoft du coup je lui ai dit de s'en crĂ©er un autre, mais il me dit qu'il ne peut pas car il n'y a qu'une seule adresse mail Lapplication Whatsapp cessera de fonctionner sur certains terminaux Ă  partir du mardi 31 mai 2022. En cause, des versions obsolĂštes des systĂšme d'exploitation Android ou IOS. On fait le point. gi8p.
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